Envío a domicilio gratuito a partir de 49€

Marzo 2018

¿Puedo cancelar un envío?

Puedes aplazar el día de entrega en el sitio del transportista si estás ausente o recoger el aviso de llegada que recibirás en tu buzón. Pero no puedes cancelar un envío en curso. Además, no es posible modificar la dirección introducida durante el pago.

¿A qué países realizáis envíos?

Enviamos a Francia metropolitana, Europa, Departamentos y Territorios de ultramar y el resto del mundo (ver lista de países por transportista).

¿Dónde puedo encontrar más información sobre un producto?

Encontrarás toda la información en nuestra ficha de producto. Te ofrecemos una descripción detallada y fotos de cada artículo de bisutería. También encontrarás todos nuestros consejos para conservar lo mejor posible tu joya. Sin embargo, si no encuentras respuesta a tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

¿Cuál es la diferencia entre la lista de deseos y mi cesta?

La lista de deseos es la lista de los artículos que más te gustan. Te permite seleccionar productos que llamamos "favoritos" y facilita la selección de bisutería para el día del pedido. Puedes añadir los productos que elijas a esta lista y después añadirlas a la cesta y/o eliminarlas cuando lo desees.

¿Cuánto tiempo permanecen mis productos en mi cesta?

Tu cesta se encuentra arriba a la derecha al lado de tu cuenta en la página de inicio del sitio. Los productos que añadas a tu cesta permanecerán aproximadamente 60 días. Una vez transcurrido ese plazo, deberás volver a visitar nuestro página web de Nature Bijoux para volver a realizar una selección.

¿Cuál es la calidad de los productos?

Artesanos y creadores desde 1982, concedemos gran importancia a la calidad de los productos de la Nature Bijoux. Seleccionamos cuidadosamente los materiales que usamos.Formamos y montamos una multitud de componentes: hechos de materiales naturales.Gracias a nuestras joyas, ofrecemos momentos pensados para las mujeres, historias fuera de lo común, auténticas y en fusión con la naturaleza.

¿Cómo crear mi cuenta?

En la página principal, arriba a la derecha, haz clic en el icono de la silueta que corresponde a tu cuenta. A continuación, haz clic en el enlace crear mi cuenta. Se mostrará un formulario para que crees tu cuenta. Rellena los campos del formulario de registro y haz clic en "Aceptar".

¿Por qué no puedo validar mi carrito?

Si tiene dificultades para realizar un pedido, le recomendamos utilizar un ordenador sobremesa, si este es el caso, use otro navegador. Si el problema persiste, no dude en contactarnos haremos lo posible para resolver este problema.

¿Cómo puedo buscar un producto con un material concreto?

En la tienda Nature bijoux, puede filtrar su búsqueda por materiales, colores, precios, acabados, descuentos y colecciones, y ordenar por precios ascendentes, descendentes y nuevos, haciendo clic en "Ordenar y filtrar" en la parte superior derecha de la pantalla.

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