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Política de Privacidad2019-07-10T08:42:25+01:00

Política de Privacidad

1) Introducción

La presente Política de confidencialidad y protección de datos determina y explica qué uso hacemos con sus datos personales en nuestra página de Nature Bijoux. Chamanes France distribuye la marca Nature Bijoux (en adelante, “Nature Bijoux” o “nosotros”), la empresa responsable de la recopilación y el procesamiento de los datos personales en la página. Se pueden recopilar y procesar varios datos personales si usa nuestra página web www.nature.fr.

La presente Política de confidencialidad se aplica a los datos personales de los usuarios de nuestra página web, clientes privados y comerciales.

Valoramos su privacidad y estamos comprometidos en proteger y preservar sus derechos de privacidad. Es por ello, que debemos ser transparentes sobre los datos que recopilamos y cómo los usamos.

Chamanes Francia debe respetar cuidadosamente todas las obligaciones impuestas por el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2018/679) (el “RGPD”) y otras leyes sobre la protección de la privacidad.

2) Uso de los datos personales

Cuando navega o utiliza nuestra página web, comparte cierta información en la página. Por ejemplo, durante una compra, debe crear una cuenta donde proporcione información que nos permita responder a su solicitud. Esta información puede referirse a la forma en que utiliza nuestra página web, la frecuencia con la que accede a él y los períodos durante los cuales nuestra página es más visitada.

A continuación encontrará la lista de los datos personales que podemos recopilar y procesar desde la página web:

  • Nombre, Apellido, dirección de correo electrónico, dirección para facturación y entrega.
  • El nombre de la empresa, DNI y NIF para clientes comerciales.
  • Detalles de pago (estos datos se eliminan una vez que la transacción se ha completado para clientes privados)
  • El número de teléfono (móvil y fijo)
  • El (los) producto (s) pedido (s)
  • Los diversos intercambios o correos intercambiados
  • Datos de comportamiento (actividades en línea, uso de Internet y duración de la sesión)
  • Direcciones IP y datos sobre fechas y horas de navegación y recorrido del usuario.

Usamos esta información por varias razones:

  • Tratamiento de los pedidos pasados por la página web.
  • Análisis para mejorar la información presente en la página web o en nuestros productos.
  • Mejorar el sistema de entregas, reembolsos y devoluciones.
  • Mantenerle informado de nuestras últimas noticias o promociones basadas en el comportamiento en línea y sus intereses.
  • Responder a las preguntas formuladas a través del formulario de contacto.
  • Dar más información sobre nuestros productos.
  • La posibilidad de conectarse a través de las redes sociales. Analizar el nivel de satisfacción

Es importante subrayar que el consentimiento del procesamiento de los datos personales de un visitante se obtiene sistemáticamente por uno o más propósitos específicos. Por ejemplo, al rellenar el formulario de inscripción a la newlsletter o durante la creación de la cuenta al verificar la newsletter, usted acepta recibir información comercial, por lo que autoriza a Nature Bijoux a enviarle correos y registrar su correo electrónico en un archivo calificado.

Si realiza un pedido en nuestra página, también acepta que conservemos sus datos para responder a su solicitud. Si no desea seguir recibiendo comunicaciones, en ese caso, diríjase al apartado 4.

También disponemos el derecho a utilizar los datos sobre cómo navega nuestro sitio. Con el fin de evitar el fraude, abuso y el uso ilegal.

3) La Navegación en la página web de Nature Bijoux

3.1 – La dirección IP

La dirección IP de su ordenador es un número asignado automáticamente a su ordenador durante una sesión del navegador. La dirección IP de su ordenador se puede usar para realizar análisis.

3.2 – Les cookies

Una cookie es un archivo de texto pequeño que aparece en su ordenador durante una visita a una página web. La información se guarda en este archivo de texto. Esta información puede ser leída por la página o por terceros durante una futura visita. Algunas cookies son necesarias para el buen funcionamiento de la página web. Otras cookies se utilizan para aumentar la ergonomía de la página durante las visitas o para mostrar anuncios dirigidos, por ejemplo, en las redes sociales.

De acuerdo con la legislación europea, debe dar su permiso para permitir el uso de cookies. Puede aceptar nuestras cookies simplemente haciendo clic en aceptar en la barra que aparece en el sitio.

3.3 los diferentes tipos de cookies

Las cookies funcionales son necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la página web. Garantizan que la información de una página es transmitida en la página siguiente. Esto significa que no necesita completar la misma información cada vez. Estas cookies también garantizan que se conservan ciertas preferencias que ha especificado para el uso de la página (como el idioma) son guardadas.

Cookies analítico

Estas cookies son necesarias para adaptar nuestra página web en la medida de lo posible a los deseos de nuestros usuarios, al determinar cómo los visitantes usan nuestra página. Con Google Analytics, medimos cómo usa nuestro sitio web y cómo encontró nuestra página.

Cookies marketing

Con las cookies de Google Analytics, Adwords, medimos su nivel de participación en la página web. Utilizamos esta información para ayudarle a elegir el producto adecuado para usted y para mostrarle las ofertas de productos que podrían interesarle durante las campañas de remarketing. Usamos cookies de Facebook e Instagram para ver los productos que está viendo. Esto nos permite mostrarle publicidades relevantes.

Cookies (plug-in) para redes sociales

Puede compartir el contenido de nuestra página web con terceros en las redes sociales utilizando los botones para compartir.

Cookies de colaboradores

Nuestros colaboradores pueden colocar cookies anónimas en los navegadores de los visitantes de su página web y pueden enviar sus propias cookies.

4) Los derechos de acceso y eliminación

En todo momento, puede consultar su información personal que guardamos. También puede no permitirnos el uso de sus datos personales. En este caso, si desea eliminar su cuenta o cambiarla porque parte de la información ya no es válida, puede enviar un correo electrónico a esta dirección: info@nature.fr

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 próximos días hábiles.

Si ya no desea recibir información sobre Nature Bijoux, puede seguir en cualquier momento las instrucciones de cancelación de suscripción en cada correo electrónico comercial que reciba de la marca Nature Bijoux.

Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad responsable de la protección de los datos personales si considera que no respetamos la ley aplicable a la protección de la privacidad.

El responsable de los archivos, el Sr. Antoine Boivin, responderá lo más tardar 30 días después de la solicitud de acceso o rectificación.

5) Datos protegidos

Las contraseñas creadas y utilizadas en la página tienen un modo de encriptación, que garantiza la seguridad de sus datos. También debe acceder a su cuenta mediante credenciales de inicio de sesión que solo usted puede conocer para acceder a su información personal. Algunas personas conectadas a la red y que trabajan para Chamanes Francia tienen derechos de acceso específicos.

Almacenamos y procesamos sus datos personales para lograr los fines por los cuales los recopilamos.

6)La evolución de la política de protección de datos

Los datos personales que necesitamos pueden cambiar con el tiempo. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento.

7) Clausula de no responsabilidad en términos de seguridad

Le advertimos sobre el hecho de que la transmisión de datos a través de Internet no puede protegerse por completo. Cualquier información en Internet puede estar sujeta a riesgos, nos aseguramos de que sus datos se encuentren en un entorno seguro y confiable para evitar que terceros accedan a sus datos.

8) Período de retención de datos

Los datos recopilados en la página web se mantendrán durante un máximo de 36 meses para contactos anónimos, después de la última actividad en el sitio web por parte de la persona. Para los contactos identificados, los datos recopilados en la página se guardan por un período máximo de 36 meses, a menos que usted haya hecho lo necesario al solicitar por correo electrónico o mediante el enlace para darse de baja que ya no desea recibir información nuestra. Al final de este período, todos los datos relacionados con la persona se eliminan automáticamente.

Si tiene más preguntas sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico a: info@nature.fr